FAQs

 -I vostri sono prodotti sono originali e certificati?

-Tutti i nostri prodotti sono originali al 100% e venduti con certificazione internazionale "ENTRUPY" che ne attesta l'autenticità.

-Quali sono i presupposti necessari per vendervi un prodotto?

-Le condizioni dei prodotti devono essere ottimali, non devono presentare difetti molto visibili (es. sbucciature, fori, cuciture mancanti ecc..).

Non è obbligatorio avere scontrino o set completo di primo acquisto da boutique.

-Quali prodotti ritirate?

-Ritiriamo esclusivamente borse e piccola pelletteria (quali cinture e portafogli).

i brand a cui siamo interessate sono principalmente firme medio-alte di lusso, le stesse che trovate elencate sul sito web nella sezione collezioni (non ritiriamo abbigliamento e calzature).

-Come funziona la procedura d'acquisto?

-E' possibile ricevere una valutazione anche online al numero +39 351 8662219, inviandoci delle foto dettagliate del prodotto che desiderate vendere e riceverete nel più breve tempo possibile una valutazione.

E' poi necessario portare di persona o spedire il prodotto.

Una volta eseguito il check di controllo con Entrupy procederemo con il pagamento.

-I prodotti vengono ritirati in conto vendita o con acquisto immediato? 

-Generalmente preferiamo la seconda modalità essendo più rapida e comoda sia per chi vende che per chi acquista.

-Offrite servizio di permuta?

-E' possibile fare permuta del vostro prodotto con uno o più prodotti disponibili in negozio.

-E' possibile far certificare un mio prodotto a prescindere dalla successiva vendita?

-Certo, è un servizio a pagamento che offriamo alla clientela.

-Sono prodotti ricondizionati e restaurati?

-Assolutamente no, sono stati ritirati nello stato in cui si trovano attualmente, poiché la nostra priorità è di offrirvi prodotti a cui non è stata eseguita nessuna modifica sulla condizione.

-E' possibile riservare un prodotto?

-Si ma è necessario un acconto (che varia in base al tipo di articolo), il pagamento dovrà poi essere completato entro e non oltre dieci giorni.

-Fate servizio di pagamento rateizzato?

-Questo metodo di pagamento non rientra nelle nostre modalità di vendita, è però possibile acquistare sul nostro sito web tramite pagamento PayPal rateizzato (3 rate).  

-Quello che troviamo in negozio è disponibile sul sito web e viceversa?

-Tutti i prodotti che vengono ritirati in negozio sono subito caricati sul sito e sono disponibili per l'acquisto online.

-E' necessario prendere un appuntamento?

-Per tutti i nostri servizi non è necessario richiedere alcun appuntamento.

-Come funziona la politica di reso?

-E' possibile rendere un prodotto solo entro tre giorni dalla ricezione del pacco e bisogna essere in possesso di scontrino d'acquisto e con talloncino (etichetta) ancora attaccata all'articolo.